0708 85 05 28 maria (at) beep.se

Har du kunder…

Det här med webben kan ibland kännas som en hel vetenskap. Men egentligen är det rätt enkelt. Vad som gäller IRL – i det verkliga livet – är i högsta grad detsamma som i det virtuella livet.  Som människor söker vi efter något med mening och värde, något som får oss att känna att vi har hittat hem. Och samtidigt vill vi gärna bli glatt överraskade. När vi väl har hittat fram till din webbplats är det texten som avgör om vi kommer att tycka om ditt företag och välja att bli dina kunder. Så hur mycket av allt det du bjuder dina webbesökare på är lika intressant, relevant och lockande som IRL?

Från kunder till kompisar

… eller kompisar?

Idag handlar affärer alltmer om vänskap. Vi köper helt enkelt helst från företag som vi känner, gillar och litar på. Hela hemligheten med framgången bakom sociala medier som t ex Facebook och Twitter är att de låter människor vara en del av en gemenskap. Vi vill vara där våra vänner är. När vi ska köpa något är det dem vi frågar om råd. Och vi blir gärna kompisar med företag vars produkter och tjänster vi tycker om. Så ditt företag måste börja se era kunder som kompisar. Någon ni har en relation till långt innan ni säljer något. Ditt företag måste helt enkelt gå från att skaka hand till att hålla hand. Vågar du sträcka ut handen?